Volksbank BraWo ist doppelter Testsieger!

1. Platz dank hoher Kundenzufriedenheit beim 6. Kundenspiegel in Braunschweig und Wolfsburg

Dank einer Kundenzufriedenheit von fast 90 Prozent ist die Volksbank BraWo im 6. regionalen Kundenspiegel erneut klarer Testsieger!

In allen größeren Städten Deutschlands finden jährlich Kundenspiegel-Befragungen statt - so auch in Braunschweig und Wolfsburg. Im Rahmen regionaler Studien des unabhängigen Marktforschungsinstituts MF Consulting werden regelmäßig bis zu 1000 Verbraucher zu ihren Erfahrungen mit bestimmten Unternehmen befragt. Kunden bewerten die Firmen in den Punkten Freundlichkeit, Beratungsqualität und Preis-/Leistungsverhältnis. Hier landete die Volksbank BraWo in allen Bereichen auf dem ersten Rang.

„Das Ergebnis stellt die Bestätigung unserer Geschäftsphilosophie dar. Wir legen höchsten Wert auf service- und qualitätsorientierte Dienstleistungen. Es freut uns sehr, dass unsere Kunden das wahrnehmen und honorieren“, kommentierte Jürgen Brinkmann, Vorstandsvorsitzender der Volksbank BraWo, das herausragende Ergebnis.

Kundensiegel banken-Testsieger Volksbank BraWo

Volksbank BraWo erreicht erneut Spitzenergebnisse

Insgesamt wurden zehn Banken untersucht. Knapp 90 % unserer Kunden gaben dabei an, mit unserer Freundlichkeit zufrieden bis sehr zufrieden zu sein. Auch in Sachen Beratung und Preis-/Leistungsverhältnis schnitten wir mit einem Zufriedenheitsgrad von deutlich über 85 % sehr gut ab. Hier die Ergebnisse im Detail:

Braunschweig

Freundlichkeit: 90,3 %
Beratung: 87,7 %
Preis/Leistung: 87,2 %
Summe: 88,4 %

Wolfsburg

Freundlichkeit: 93,0 %
Beratung: 91,0 %
Preis/Leistung: 86,5 %
Summe: 90,2 %

Volksbank BraWo erreicht erneut Spitzenergebnisse

„Wir bedanken uns bei unseren Kunden und Mitgliedern für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Dieses großartige Ergebnis bedeutet jedoch nicht, dass wir uns auf unserem Spitzenplatz ausruhen. Unsere Berater arbeiten tagtäglich daran, die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu verbessern. Auch zukünftig steht die Volksbank BraWo für Kundennähe, regionale Präsenz und erstklassige Finanzdienstleistungen“, versprach Brinkmann.